En AI som svarar dina kunder och sköter nästan allt i admin åt dig.
AI-agenten svarar på din bokningssida dygnet runt. Assistenten i admin gör det du ber om, när du har godkänt det.
Hellre prata först? Boka en genomgång
01AI-agenten för dina kunder
AI-agenten på din bokningssida.
Kunderna frågar i chatten när det passar dem, också mitt i natten. Agenten svarar utifrån dina produkter, priser, lediga tider och villkor, och fyller i bokningen åt dem.
- Svarar på det kunderna undrarVad kostar det, vad ingår, när har ni öppet? Agenten svarar direkt, med dina priser och det du har skrivit om produkterna. Du slipper samma frågor i telefon på kvällen.
- Hittar en ledig tid och fyller i bokningenKunden skriver vad den vill hyra och när. Agenten ser vad som är ledigt och lägger upp bokningen med rätt produkt, tid och tillägg.
- Kunden betalar som vanligtAgenten tar aldrig betalt själv. Kunden ser produkt, tid och pris i den vanliga bokningen, godkänner villkoren och betalar där. Priset kommer från din prislista, inte från chatten.
Det här får agenten göra, och inte göra.
Får
- Svara om dina produkter, priser, tillägg, öppettider och villkor
- Visa vad som är ledigt och när
- Fylla i en bokning som kunden själv går igenom och betalar
- Visa en inloggad kund dess egna bokningar
Får inte
- Ta betalt eller se kortuppgifter
- Ge rabatt eller ändra ett pris
- Avboka eller ändra en bokning. Där visar den vägen till bokningen, så att kunden gör det själv
- Berätta vem som har bokat, eller visa någon annans bokningar
- Prata om annat än din uthyrning
02Assistenten för dig
Assistenten i admin.
Skriv vad som ska göras, som till en kollega. Assistenten visar exakt vad den tänker ändra, vem som får ett meddelande och vad kunden ska betala. Ingenting händer förrän du har godkänt det.
Svarar på frågor om din dag
Fråga vilka som lämnar tillbaka i dag, vad som är ledigt i helgen eller hur det gick förra månaden. Svaret kommer från dina bokningar och din statistik.
Att fråga ändrar ingenting, så där behövs inget godkännande.
Gör ändringen när du har godkänt den
Assistenten visar en plan: vad som ändras, före och efter, och exakt vilket meddelande kunden får. Du godkänner, ändrar eller avbryter.
Har du godkänt något fel kan du ångra det i tio minuter, så länge sidan är öppen. Det som inte går att ångra står på kortet.
Frågar mer när mer står på spel
Ändrar något vad kunden betalar, som en längre hyra, ett tillägg eller en förseningsavgift, visar assistenten det gamla priset, det nya och skillnaden. Du godkänner och bekräftar en gång till, precis som innan ett meddelande går iväg.
Ska en bokning avbokas, något tas bort eller arkiveras, få tillgång till admin eller ändras för många på en gång, skriver du bokningsnumret, namnet, e-postadressen eller antalet innan något händer.
Den drar aldrig pengar från ett kort och återbetalar aldrig. En återbetalning gör du själv på bokningen.
Det här kan assistenten göra åt dig.
Bokningar
Hitta och förklara bokningar, flytta eller förlänga en tid, byta produkt, ändra tillägg och skriva anteckningar. Ändras priset ser du det nya priset innan du godkänner.
Betalningar
Markera en obetald betalning som betald när kunden har betalat på annat sätt, till exempel kontant eller med Swish, och ta bort en obetald kostnadsrad. Alltid med beloppet på kortet och två godkännanden.
Meddelanden
Mejla kunden om en bokning, med exakt den text du har godkänt, och skicka kunden länken där den hämtar koden till låset.
Kunder och katalog
Lägga upp och ändra kunder, produkter, prislistor, tillägg och platser, och kopiera det som redan finns. Skickar du en bild i chatten kan den lägga bilden på en produkt.
Avvikelser
Gå igenom avvikelser och skickkontroller och markera vad som är gjort.
Lås och skickkontroller
Lägga upp ett lås och koppla det till en produkt, och lägga upp skickkontroller och koppla dem till produkter. Du bekräftar en gång till, och koden till låset ställer du själv in.
Nya bokningar och avbokningar
Lägga upp en ny bokning. Du ser priset, vad kunden ska betala och bekräftelsen kunden får, godkänner och bekräftar en gång till. För att avboka skriver du bokningsnumret. Har kunden betalat online avbokar du själv, eftersom pengarna då ska tillbaka.
Inställningar
Ändra företagets uppgifter, texterna och färgerna på bokningssidan och öppettiderna. En ny adress till bokningssidan och nya regler för hur länge kunduppgifter sparas bekräftar du en gång till.
Ta bort, arkivera och bjuda in
Det mesta du själv får göra i admin kan assistenten också göra, även att arkivera en produkt, en prislista, ett tillägg eller en plats, anonymisera en kund, bjuda in eller spärra en användare och ändra många saker på en gång. Då skriver du namnet, e-postadressen eller antalet innan något händer. Den bjuder bara in med en lägre roll än din egen.
Det gör du själv
Återbetalningar, kortdragningar, betalinställningar, abonnemang och att ändra någons roll. Koder till låsen och andra hemligheter får assistenten aldrig se.
03I alla planer
AI-assistenten ingår i alla planer.
Planerna skiljer sig i hur mycket AI-assistenten gör på egen hand, inte i om du har den.
I alla planer
- Chatten på bokningssidan, där kunderna frågar och bokar
- Assistenten i admin, som svarar, guidar och föreslår
- Ändringar när du har godkänt dem: flytta bokningar, ändra priser och skicka meddelanden
Obemannad och Autopilot lägger till
- Morgonöversikten: det som behöver din uppmärksamhet i dag
Bara Autopilot lägger till
- Automatiskt godkännande: assistenten gör det dina egna regler tillåter utan att fråga, när du slår på det
- Inkorgen: AI-assistenten svarar på e-post från dina kunder, när du slår på den
- Koppla ChatGPT eller Claude till ditt konto
Hur mycket du kan använda AI-assistenten per månad följer planen, inom rimlig användning: normalt i Start, mer i Obemannad och mest i Autopilot.
04Om den svarar fel
Om den svarar fel.
En AI kan missförstå. Därför är den byggd så att ett missförstånd inte blir en bokning med fel pris eller en ändring du inte ville ha.
Kunden ser alltid det rätta priset
Bokningen och priset kommer från din prislista. Har agenten sagt fel i chatten ser kunden rätt pris i bokningen, innan den betalar.
Den hittar inte på siffror
Priser, lediga tider och bokningar hämtar den från Qonnecta varje gång, aldrig ur minnet. Är något oklart frågar den hellre än gissar.
Ingenting ändras utan dig
Varje ändring och varje meddelande i admin väntar på ditt godkännande. Före och efter på kortet kommer direkt från dina uppgifter.
Du kan ångra
En ändring kan ångras i tio minuter, så länge sidan är öppen och ingen har ändrat samma sak efteråt. Ett meddelande som har skickats, ett nytt pris, en betalning som har markerats som betald, en ny bokning, en avbokning, en inbjudan och det som har arkiverats eller tagits bort går inte att ta tillbaka, och det står på kortet innan du godkänner.
Kundernas text bestämmer inte
Det kunder skriver i anteckningar och meddelanden är bara information för assistenten. Kommer något i ett förslag därifrån, till exempel en e-postadress i en anteckning, varnar kortet och säger var texten står.
Den kan inte mer än du
Assistenten arbetar med din inloggning och kan bara göra det som du själv får göra i admin.
Allt syns i loggen
Varje ändring sparas med vad som ändrades, vem som godkände det och när.
05Frågor
Frågor om AI-agenten och assistenten.
Vad kostar AI-agenten och assistenten?
AI-agenten och assistenten ingår i alla planer, från 990 kr per plats och månad, exklusive moms. Obemannad lägger till morgonöversikten, och Autopilot automatiskt godkännande, inkorgen och kopplingen till ChatGPT eller Claude. Se alla priser.
Kan någon lura agenten att ge rabatt?
Nej. Agenten kan inte ändra priser eller ge rabatt, och priset i bokningen kommer alltid från din prislista. Den svarar bara på frågor om din uthyrning, och den som försöker få den att göra något annat får inget svar.
Kan assistenten ta bort saker eller bjuda in någon?
Ja, om du själv får göra det i admin. Kortet visar vad som tas bort eller arkiveras och vad som hänger på det, eller vem som bjuds in, och du skriver namnet, e-postadressen eller antalet innan något händer. En avbokning bekräftar du med bokningsnumret. Den bjuder bara in med en lägre roll än din egen och kan inte ändra någons roll.
Kan en kund lura assistenten med ett meddelande?
Det en kund skriver styr inte assistenten. Föreslår den något som kommer från en kunds text, till exempel att bjuda in en e-postadress som står i en anteckning, varnar kortet och säger var texten kommer från, och du bekräftar en gång till. Att ta bort något eller bjuda in någon kräver dessutom att du skriver namnet eller e-postadressen.
Kan assistenten ta betalt eller återbetala?
Nej. Den drar aldrig pengar från ett kort och återbetalar aldrig. Den kan föreslå en ändring som ändrar priset, en förseningsavgift, att en obetald betalning markeras som betald eller att en obetald rad tas bort. Då ser du beloppen på kortet, godkänner och bekräftar en gång till. En återbetalning gör du själv på bokningen.
Ser AI-agenten eller assistenten kortuppgifter eller koder till låsen?
Nej. Varken agenten eller assistenten får se kortuppgifter eller koder. Ska kunden få sin kod skickar assistenten länken där kunden hämtar den.
Sparas samtalen?
Ett samtal i chatten på bokningssidan sparas i högst ett dygn om kunden inte är inloggad, och i 30 dagar om den är det. Dina samtal med assistenten sparas i 90 dagar och syns bara för dig.
Vad händer om assistenten inte förstår vad jag menar?
Då frågar den. Finns det till exempel två bokningar med samma namn i dag frågar den vilken du menar, i stället för att gissa.
Kom igång med AI-assistenten.
Den ingår i alla planer, från 990 kr per plats och månad.
Hellre prata först? Boka en genomgång